どうやってファイルを復元する？ - 鳥越俊太郎×データ復旧センター

藤井：

ハードディスクは精密機器ですから、内部に埃一つでも内部に侵入すると、故障してしまう危険性があります。
そのため、クリーンルームと呼ばれる空気清浄度の非常に高い特殊な空間で、ハードディスクを分解し、故障部位の検証・特定を行います。

分解をするときにはハードディスクのモデルに応じて分解の手順も異なりますし、ハードディスクの構造に関する特殊で専門的な知識と職人的な経験、集中力が必要とされる大変高度な作業です。十分な教育とトレーニングを積んだ技術者でなければ、ハードディスクの故障症状を悪化させるだけでなく、最悪の場合は取り返しのつかない事態になってしまう可能性が高いです。また、ハードディスクを正常に動作させるためは、極めて高い精度での組み立てが求められます。

誤って削除した場合や、ファイル回収については、データの痕跡をたどりながらファイルとしてつむぎ合わせる処理を行います。

コンピューターやメディアにファイルが保存されるときには、ファイルは分断され、インデックスによってその関係性を維持した状態で記録されています。インデックスにあたる情報を頼りに、分断されたファイルの断片を読み出していきます。ツールによって自動的に処理させる作業とエンジニアが計算しながら手作業する作業を効率的に行うことで迅速にファイルを復元していきます。

鳥越氏：

企業とか役所とか事務所とか、個人も含めて、主にどのような方がサービスを利用されるのですか？

藤井：

官公庁様、法人様から学生さんや主婦の方など個人のユーザーさまから、までさまざまです。

ある日突然失われてしまった思い出の写真や、メールの記録を取り戻したいと言うご依頼から、研究開発ファイル、会計データ、設計図ファイルなどを取り戻したいなど、様々なユーザーさまにご利用いただいています。