個人のお客様へ

データ復旧センターでは個人のお客様のデータ復元・データ完全消去・パスワード解除・デジタルフォレンジックサービスなど各種サービスを全国提供しています。お持込（要予約）の他、ご郵送・全国出張でのサービス利用にも対応しています。

サービスに精通した技術者が直接担当致しますので、安心して各種サービスをご利用頂けます。

個人様でサービス利用を検討されている方

データメディアは個人情報はじめ機密情報の塊です。データ復旧サービスなど各種サービスは個人情報が入ったメディアをお預かりするサービスであり、情報漏えいリスクは極限まで下げなければなりません。弊社では様々なセキュリティ施策を実施して万全のセキュリティ体制にてサービスを提供しておりますが、御依頼者様がどのような経緯でメディアを所有されているかはお客様からの申告にて確認するしかありません。

そのため、個人様でサービス利用を検討されている方は、原則「メディア所有者本人」からのご依頼をお願いしております。その他、以下のような方がサービスをご依頼頂けます。状況により運転免許証などの本人確認書類や委任状をご確認させて頂く場合がありますので予めご了承ください。

所有者本人のご家族の方
故人所有の場合、相続人の方
成年後見人・保佐人・補助人の方
弁護士その他代理人の方

データ復旧・デジタルフォレンジックサービスをご利用される方

データ復旧センターでは各種データ復元・デジタルフォレンジックサービスをご利用される個人様へ、ご依頼目的が訴訟等の証拠収集の場合、法廷提出用として自社フォーマットによる報告書作成に対応しております。

また、機密性の高いデータを取り扱う場合、守秘義務契約（秘密保持契約・NDA）にも対応しております。ご依頼の際に予めご要望ください。

データ消去サービスのご利用ができない方

データ消去サービスのご依頼理由が刑事事件・民事事件に関するものであり、消去するデータが証拠となる場合は弊社のデータ消去サービスをご利用頂くことはできません。

パスワード解除サービスをご利用される方

パスワード解除サービスをご利用される場合、盗難品等の持ち込みを防ぐためなぜパスワードが不明なのか事情を詳細にお聞き致します。メディア購入時のレシートなど、所有確認できるものをご用意頂く場合があります。

お問い合わせ

個人のお客様でサービスに関してご不明な点、ご要望などございましたらお気軽にご相談ください。お電話またはメールにてお問い合わせに対応しております。